一、軟件概述

思(si)沃旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)模(mo)擬(ni)(ni)(ni)實(shi)(shi)訓系(xi)統分(fen)為(wei)模(mo)擬(ni)(ni)(ni)操(cao)作(zuo)和(he)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)知識練習兩大模(mo)塊，涵蓋旅(lv)(lv)(lv)行社(she)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)銷、操(cao)作(zuo)、結算、統計(ji)分(fen)析等(deng)各大業(ye)務模(mo)塊，該(gai)實(shi)(shi)訓教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)平臺軟(ruan)件具備團(tuan)隊(dui)(dui)計(ji)劃、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)預(yu)訂(ding)(ding)、客房預(yu)訂(ding)(ding)、機票(piao)預(yu)訂(ding)(ding)、景點門票(piao)預(yu)訂(ding)(ding)、團(tuan)餐預(yu)訂(ding)(ding)、車(che)輛(liang)預(yu)訂(ding)(ding)、收付款管(guan)理(li)(li)(li)、供(gong)應商、團(tuan)隊(dui)(dui)客戶、VIP散客管(guan)理(li)(li)(li)等(deng)功(gong)能(neng)。從旅(lv)(lv)(lv)行社(she)經營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)、酒店經營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)資源開發與(yu)(yu)管(guan)理(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)行政管(guan)理(li)(li)(li)、導游(you)(you)(you)實(shi)(shi)務與(yu)(yu)技巧五個方面讓學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)參與(yu)(yu)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)模(mo)擬(ni)(ni)(ni)操(cao)作(zuo)，每個方面又細分(fen)為(wei)實(shi)(shi)際流(liu)程(cheng)(cheng)中(zhong)涉及的(de)(de)(de)(de)(de)每個細節，因此，學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)可(ke)以從中(zhong)學(xue)習到旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)全面的(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)流(liu)程(cheng)(cheng)。此外(wai)，軟(ruan)件中(zhong)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)端對(dui)(dui)應的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗設(she)(she)置(zhi)，讓教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)可(ke)以方便地(di)為(wei)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)設(she)(she)置(zhi)實(shi)(shi)驗的(de)(de)(de)(de)(de)不同(tong)因素(su)，同(tong)時，教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)還可(ke)以查看學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)結果，從而(er)能(neng)夠對(dui)(dui)學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗進行評價。教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)軟(ruan)件系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)用可(ke)以提高學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習興趣，同(tong)時也為(wei)教(jiao)(jiao)(jiao)師(shi)減輕工作(zuo)負擔(dan)。本(ben)公司(si)為(wei)了更好(hao)滿足高校的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)需(xu)求，會根據高校的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求提供(gong)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)實(shi)(shi)訓室解決方案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師管理：建立、修改或刪除班級。

班級管理：添加(jia)、修改、刪除教師或者管理員賬號以(yi)及(ji)模(mo)糊查(cha)詢。

學生(sheng)管理：單(dan)個或批量添加(jia)學生(sheng)，修改、刪除學生(sheng)信息。

教師端

查看(kan)班級：可查看(kan)班級中的學生(sheng)用(yong)戶名(ming)、學號以及真實姓名(ming)。

旅行社經營管理：系統設置(zhi)、價(jia)格(ge)設置(zhi)、評分(fen)標準(zhun)、得分(fen)查看。

酒店經營管(guan)理：操作(zuo)、練習(xi)。

旅游資源開發(fa)與管(guan)理(li)(li)：案(an)(an)例管(guan)理(li)(li)、案(an)(an)例點評、景區管(guan)理(li)(li)、服務設施(shi)管(guan)理(li)(li)。

旅游行政(zheng)管理：政(zheng)務、商務。

導游實務與技巧：練習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息中心：公告、火車查(cha)詢、航(hang)班查(cha)詢、景點資(zi)料、操作流程。

線路管理：線路資(zi)料。

計調操(cao)作(zuo)(zuo)：團隊(dui)操(cao)作(zuo)(zuo)、個人操(cao)作(zuo)(zuo)。

外聯銷售：營業(ye)(ye)點報(bao)名(ming)、營業(ye)(ye)點預(yu)定(ding)單、其它預(yu)定(ding)、包團(tuan)報(bao)名(ming)、包團(tuan)預(yu)定(ding)單、同(tong)行(xing)團(tuan)報(bao)名(ming)、同(tong)行(xing)預(yu)定(ding)單。

財務管理(li)：團(tuan)隊(dui)審(shen)核、單項審(shen)核、團(tuan)隊(dui)結算、單項結算。

導(dao)游(you)管(guan)理：導(dao)游(you)信息(xi)。

客(ke)(ke)戶(hu)管(guan)理：單位資(zi)(zi)料、單位聯(lian)系人、散客(ke)(ke)資(zi)(zi)料、競爭對手、聯(lian)系記錄、投(tou)訴處理、潛在客(ke)(ke)戶(hu)。

價格管理：地接(jie)線、機票、團餐(can)、門票、賓館、交(jiao)通車(che)、其(qi)他車(che)船、其(qi)他服務(wu)。

系統設置：線(xian)路(lu)區(qu)域(yu)、餐飲標準(zhun)、結(jie)算方式、客(ke)戶(hu)反饋類(lei)(lei)(lei)(lei)型(xing)(xing)、取(qu)消原因、團(tuan)隊等級(ji)、證(zheng)件(jian)類(lei)(lei)(lei)(lei)型(xing)(xing)、客(ke)戶(hu)登(deng)記分(fen)類(lei)(lei)(lei)(lei)、收款項(xiang)目(mu)、詢價方式、住宿標準(zhun)、結(jie)算幣(bi)種、客(ke)戶(hu)關系深(shen)度、銀行(xing)賬(zhang)號、匯率(lv)維(wei)(wei)護(hu)(hu)、大交(jiao)(jiao)通標準(zhun)、導游證(zheng)類(lei)(lei)(lei)(lei)別(bie)、地(di)接(jie)車等級(ji)、護(hu)(hu)照類(lei)(lei)(lei)(lei)別(bie)、國家(jia)維(wei)(wei)護(hu)(hu)、門票標準(zhun)、酒店等級(ji)、信用卡(ka)類(lei)(lei)(lei)(lei)型(xing)(xing)、簽證(zheng)類(lei)(lei)(lei)(lei)別(bie)、省份(fen)維(wei)(wei)護(hu)(hu)、小交(jiao)(jiao)通標準(zhun)、客(ke)戶(hu)行(xing)業分(fen)類(lei)(lei)(lei)(lei)、客(ke)戶(hu)接(jie)受程(cheng)(cheng)度、文化(hua)程(cheng)(cheng)度、城(cheng)市維(wei)(wei)護(hu)(hu)、集合地(di)點(dian)、出入(ru)境口岸(an)、銷售狀(zhuang)態、出行(xing)目(mu)的、景點(dian)類(lei)(lei)(lei)(lei)型(xing)(xing)。

2.酒店經營管理

理論操作：目錄、練習、案例搜索、檢驗、課件下載、幫助。

實(shi)際(ji)操(cao)作：預定(ding)部、總(zong)臺接待、客房部、餐飲部、康(kang)樂部、信息資料、人事(shi)管(guan)理(li)、客戶管(guan)理(li)、總(zong)經(jing)理(li)查詢、報(bao)表(biao)生成。

網上(shang)預(yu)定：賓館簡介(jie)、在線預(yu)定、客房一覽、餐飲(yin)服務、康娛設(she)施(shi)、會議(yi)設(she)施(shi)、旅游(you)、網上(shang)訂房。

3.旅游資源開發與管理

單(dan)位普(pu)查與評價：理論知識(shi)、單(dan)體(ti)普(pu)查。

旅游地(di)開發綜合評價：創建模型(xing)。

旅(lv)游市(shi)場(chang)預測(ce)分(fen)(fen)析(xi)：理論知識(shi)、市(shi)場(chang)分(fen)(fen)析(xi)與預測(ce)、旅(lv)游市(shi)場(chang)季節性強(qiang)度分(fen)(fen)析(xi)、旅(lv)游市(shi)場(chang)地域集中(zhong)性分(fen)(fen)析(xi)。

旅(lv)游(you)地信息(xi)查(cha)詢：旅(lv)游(you)地信息(xi)查(cha)詢。

旅游開發效益評估：案例分析。

4.旅游行政管理

政務管(guan)理(li)(li)：政策法規、行業管(guan)理(li)(li)、旅游統計、教育培(pei)訓、規劃招商、執行投訴(su)、旅游協會。

商務管(guan)理：旅游(you)目(mu)的(de)地(di)、旅游(you)超市、旅游(you)地(di)展示(shi)（特(te)色餐飲、賓館(guan)飯店、交通指南、風景名勝、地(di)方特(te)產(chan)、休閑娛樂(le)）。

案例共(gong)享：系統內(nei)置共(gong)享多個旅游相關(guan)案例。

5.導游實務與技巧

目錄：導游實(shi)務、政(zheng)策(ce)法規(gui)習題(ti)(ti)集、導游實(shi)操多維(wei)心理(li)分析案例、導游模擬試題(ti)(ti)。

練(lian)習(xi)：習(xi)題練(lian)習(xi)、案例分析(xi)。

案例搜(sou)索：通過模糊查詢或(huo)者(zhe)分析狀態搜(sou)索案例。

測驗：習(xi)題測試。

課(ke)件(jian)下載：可(ke)下載多個課(ke)件(jian)。

幫助：模塊功(gong)能使用說(shuo)明。

三、軟件特點及優勢

網(wang)絡版(ban)，節點數無限制(zhi)

系統必須基(ji)于.NET技術和B/S架構開發，客戶端無限制(zhi)，易安裝易維護(hu)。并且采用模擬交(jiao)互的(de)教學思(si)想，教師可在每個模塊中(zhong)添加實驗數據，學生在模擬角色的(de)實踐過程中(zhong)，體(ti)會旅游信息管理。

知識覆蓋廣

系(xi)統(tong)不僅覆(fu)蓋旅(lv)(lv)行社三個主(zhu)要業(ye)(ye)務流(liu)程：銷(xiao)售業(ye)(ye)務、接待(dai)業(ye)(ye)務、票務業(ye)(ye)務，還涉(she)及旅(lv)(lv)游管理(li)相關學科的(de)知(zhi)識(shi)，如酒店管理(li)、導游實(shi)訓(xun)、旅(lv)(lv)游資源開發、旅(lv)(lv)游行政管理(li)等全(quan)面的(de)知(zhi)識(shi)。

完善的教學方式

教學考(kao)核貫穿(chuan)于整(zheng)個軟件(jian)操作中，課(ke)堂練習與(yu)操作考(kao)核、案例(li)考(kao)核、測(ce)驗、評分標準設置幫助教師輕松掌握學員學習狀況，通過練習和考(kao)核，也(ye)讓(rang)學員明白自己的學習效(xiao)果、制定(ding)學習計劃(hua)。

操作簡單(dan)、易用性強

無論是管理(li)端(duan)還是學生(sheng)端(duan)，本(ben)教學軟件系統都考慮到用(yong)戶的日常操(cao)作習(xi)慣。在管理(li)端(duan)采用(yong)windows操(cao)作界(jie)面(mian)，將系統菜單欄(lan)與操(cao)作界(jie)面(mian)分開，每個(ge)模塊操(cao)作流(liu)程簡單，并配(pei)備直觀的操(cao)作說(shuo)明。